辭彙

專職醫療人員

專職醫療人員是醫生、牙醫或護士以外的醫護專業人員,具備預防、診斷和治療多種病症和疾病的特定專業知識。

香港的專職醫療人員包括聽力學家、臨床心理學家、營養師、職業治療師、視光師、視覺矯正師、物理治療師、足病診療師、義肢矯形師、言語治療師、配藥員、放射技師、醫務化驗師及醫務社工。

醫療協調

匯集醫療人員和提供者的積極方案,以照顧服務使用者的需要,確保市民接受不同機構的綜合和以家庭為中心的醫療服務。 

照顧者

照顧一位或多位家庭成員、朋友或社區人士的人員。他們可提供定期、暫託或日常護理,或參與組織其他照顧者的護理服務。照顧者與系統中提供正式服務的提供者有所不同,一方有償,另一方屬義務性質。

個案管理

一項具針對性、以社區為本的積極護理方案,涉及尋找個案、評估、護理規劃及醫療協調,以便整合服務,照顧必須接受複雜護理(通常來自多個提供者或地點)的高風險人士、弱勢人士或擁有複雜社會及健康需要的人士的各項需要。個案經理全程協調病人的護理。

慢性疾病

長期或經常發病而病情進度緩慢的病症,例子包括糖尿病及高血壓。 (亦稱為非傳染病)  

傳染病

可由一人直接或間接傳播給另一人的疾病。這類疾病的例子包括流行性感冒、結核病、登革熱及乙型肝炎。

社區

按照共同特徵(例如地域、興趣、信仰或社會特徵)劃分的人口單位,是基本政治和社會責任的中心點,亦是區內人士進行各類或大部分日常生活社交互動的地方。 

社區參與

一個建立關係的過程,讓持份者攜手合作,處理健康相關議題和提升福祉,從而為健康帶來積極的影響和成效。 

護理服務的連貫性

對於市民而言,在某段時間內所經歷的一連串獨立醫療服務事件的連貫程度、關聯程度、以及切合其健康需要和偏好的程度。 

連貫護理

個別人士及整體市民經歷一種疾病、傷患或人生事件時,當中所有階段所需的各項醫療健康服務,包括保健、疾病預防、診斷、治療、復康和紓緩護理。 

地區康健中心的基層醫療健康核心團隊

團隊成員包括總護理統籌主任、護理統籌主任、營養師、藥劑師、物理治療師、職業治療師和社工。 

成本效益

使用最少的財政或其他資源達至最理想的醫療成效,是成本與已產生的經估量醫療健康產出(例如成效)的比例。 

治療護理

與治療急性偶發疾病及傷患有關的醫療服務。

疾病管理

採用實證有效、協調積極的醫療健康介入措施且向健康欠佳的市民及個別人士進行溝通的系統,包括改善市民自我照顧的方法。 

疾病監測

在公共衞生方面有重大影響的疾病,有系統地收集、分析和發放相關數據,以便採取適當的行動,防止或停止疾病進一步擴散。疾病監測為疾病控制工作提供指引,並衡量疫苗接種服務的影響。

地區醫療健康系統

根據世界衞生組織,地區醫療健康系統是當地醫療系統的獨立部分,包括區內所有相關的醫療工作(不論是否由政府提供),亦包括自我照顧以及所有政府或非政府公營醫護人員和設施,涵蓋最高第一層的轉介醫院和合適的支援服務(例如化驗室、診斷和物流支援)。該系統如要取得最大成效,就必須由熟練的地區康健管理團隊負責協調工作,以確保盡可能提供全面的保健、預防、治療及康復的康健工作。該系統由地區康健辦事處、一間或多間地區醫院、康健中心、社區、鄰里、家庭、私營醫療界別、非政府機構及醫療服務組成。

經常轉換醫生

指病人就同一種健康問題尋求多位不同醫生的檢查和治療。 

(香港)本地醫療衞生總開支帳目

一套描繪在某段期間所有流經香港醫療系統的財政資源的帳目。它是根據經濟合作及發展組織所制定的醫療衞生總開支國際分類系統而編製,有系統地闡述政府及非政府界別的總體醫療開支流向情況。

成效

一項特定的介入措施、程序、療程或服務於日常情況中,為特定人群完成預期目標的情況。

效率

醫療系統投入的資源(例如勞工、資本或設備等成本)及產出(例如接受治療的病人數目)或健康狀態(例如壽命增加的年數)的比例。 

賦能

支持公眾和社區自理健康需要的過程,促使(例如)他們採取更健康的行為或提升他們自我管理疾病的能力。 

參與

邀請公眾和社區設計、規劃和提供醫療服務的過程,從而有助他們就護理和治療方案作出決定,或參與制定應如何運用醫療資源的決策。 

主要的公共衞生職能

各類必要的能力和措施,以達到公共衞生的核心目標,即改善人口健康。包括保障健康、促進健康、預防、監測和應對疾病,以及應變準備。 

評估

依照工作的目標和動用的資源,有系統地和客觀地評估工作的相關性、成效和影響的過程。評估可拆分為不同種類,例如評估架構、過程和成效。 

家庭醫生

為每位病人提供全面而持續基層醫療的個人醫生(可以是普通科醫生、家庭醫學專科醫生或其他專科醫生),並在有需要時轉介他們接受其他醫療服務。 

香港的家庭醫生通常指基層醫療服務的主要提供者(例如普通科醫生、家庭醫學專科醫生或基層醫療專科醫生),他們在社區內提供綜合、以人為中心、 連貫、預防性和協調的護理。

家庭醫學

不分年齡、性別和疾病,為病人及其家人提供連貫而全面醫療護理的醫學專科。家庭醫學的主要角色是提供基層醫療服務,即促進健康、預防疾病,並為社區內的病人提供治療或紓緩護理。

家庭科(或普通科)

為家庭及社區中的個人提供全面而連貫醫療護理的學科,涵蓋所有年齡人士及兩性。提供者通常包括普通科醫生或家庭醫學醫生、醫生助理、家庭護士及其他醫護專業人員。 

第一層醫療服務

社區接觸服務時,進入醫療系統的切入點。

零散(醫療服務)

不同護理平台的醫療服務欠缺協調;及/或某段時間內缺乏連貫的醫療服務。 

把關

基層醫療護理透過把關程序,例如要求轉介,授權使用專科服務、醫院服務及診斷檢驗。

普通科醫生

為出現任何健康問題的個別人士及家庭提供個人、基本、連貫及全面醫療服務的執業醫生。 

香港的普通科醫生指普通科執業或家庭科執業的醫生。

管治

管理醫療系統的職能,並適用於採購等特定醫療融資範疇,以確保策略性政策框架得以實行,並配合有效的監察、聯盟建立、監管、關注系統設計和問責制度。管治亦指行使權力、設定職位和職責以及推動不同醫療服務相關人員的互動,例如採購人員、提供者、提供者的聯會、社會及受惠人士。 

健康監測

持續有系統地收集、有條理地整合和評估相關數據,並將所得結果即時發放予有需要人士,特別是可以採取行動的人士。 

醫療健康系統

包含所有行動的主要目的是促進、回復和維持健康的組織、人士及機構。 

醫療護理服務流程 (或臨床流程)

有系統的跨專業管理方案(另設有臨床指引),描述面臨特定臨床問題的個別人士透過醫療系統接受護理的流程。 

醫療服務

任何旨在協助改善健康或促進個別人士和群體的診斷、治療和康復的服務(不限於醫療或臨床服務)。

醫療系統表現

醫療系統為達成目標而展開管治、融資、資源分配和提供服務的成效。

獲取醫療服務的能力

就地點、時間性和方便程度而言,取得醫療服務或前往醫療設施的能力或自覺能力。 

醫療服務的負擔能力

醫療開支佔家庭總資源的比例;或(b)扣除醫療開支後家庭的剩餘收入。 

醫護專業人員

香港的醫護專業人員包括醫生、中醫師、牙醫、牙齒衞生員、藥劑師、護士、助產士、醫務化驗師、職業治療師、視光師、放射技師、物理治療師及脊醫。 

策略性醫療採購

根據需要服務人口的健康需要及/或提供者表現的資料,向提供者支付費用。其透過醫療融資機構積極運用採購職能、工具及手段,達到為醫療服務購買者而設的策略性目標,從而實現更廣泛的醫療系統目標。 

求醫習慣

個別人士認為自己患有健康問題或疾病時,為了尋求適當治療而採取的任何行動或不作行動。

全面護理

顧及全人的護理(包括心理、社會及環境因素),而非僅考慮疾病或健康欠佳的症狀。

橫向整合

各醫療服務提供者在同一提供服務過程階段的不同服務環境下互相協調、合作、聯合規劃和分工,以確保能持續提供一致及全面的醫療服務。公私營基層醫療健康服務的醫社協調和合作便是一例。

指標

明確界定及可量度的指標,有助評估一項或一系列措施的架構、過程或成效。 

資源投放

用於提供醫療產出及/或成效的任何資源,可能包括財務或實質資源(例如資本、勞工、藥物),但假如概念上資源是結合較大的醫療產出時,亦可能包括各類醫療工作(例如診斷性檢測或外科程序)。

綜合醫療服務

管理及提供醫療服務,以便公眾通過醫療系統內不同職能、工作及護理場所,享用連貫的保健、疾病預防、診斷、治療、疾病管理、復康及紓緩護理服務。

貫穿人生歷程的措施

這項措施主張個人及社區的健康狀態視乎多項保護及風險因素於人生各階段的相互作用,並全面審視健康及其決定因素,提倡在發展醫療服務時,注重其使用者在每個人生階段的需求。

出生時的平均預期壽命

假設目前的死亡率繼續適用,每名新生嬰兒預計可存活的平均年數。 

跨專業團隊

不同的醫護專業人員攜手合作,以協調的方式提供廣泛的服務。基層醫療護理的跨專業團隊成員因不同機構而異,可包括普通科醫生、醫生助理、護士、專科護士、社區保健員、藥劑師、社工、營養師、精神健康輔導員、物理治療師、病人教育家、經理、後勤員工及其他基層醫療護理專科醫生。 

針對健康的跨界別行動

共同或單獨進行與健康及其他界別(例如社會保障、房屋、教育、農業、金融及工業)有關的政策設計、政策實施和其他行動,以應付影響健康的社會、經濟和環境因素及相關商業因素或改善健康及福祉。 

直接支付費用

個別人士使用醫療服務時直接支付的費用,通常指使用者費用或分擔費用。

醫療產出

結合醫療資源所產生各類工作,可包括醫療工作,例如手術程序(結合勞動、資本及其他資源而產生)或實質產出,例如護理療程(結合多項醫療工作而產生)。

人口健康

旨在提升一組人群的健康狀態的方針,包括該人群中的健康狀態的分布。

預防護理

疫苗接種、身體檢查、健康普查和病人輔導等日常保健,以預防或找出病症、疾病或其他健康問題。 

基層醫療健康與基層醫療

「基層醫療健康」是動員全社會的保健方案,旨在通過注重公眾的需求和偏好,並盡早於推廣健康和疾病預防以至治療、復康和紓緩護理的連貫護理及盡可能貼近公眾的日常環境中,確保盡量達到最高的健康和福祉水平,人人都享有公平的健康和福祉。

「基層醫療健康」涵蓋「基層醫療」。基層醫療是基層醫療健康中更為明顯易見和以服務為主的核心。

第一層預防

以防止疾病發生為目標的行動(可能包括透過改變影響健康的社會及經濟因素的影響來改善健康的行動;提供關於行為及醫療健康風險的資訊以及於個人及社區層面上減低該等風險的諮詢和措施;營養及食物補給;口腔及牙齒衞生教育;及預防性臨床服務,例如兒童、成人及長者的疫苗及疫苗接種,以及為容易感染傳染病的人士提供疫苗接種或暴露後預防用藥)。 

私人醫療衞生開支

由私營界別(例如僱主提供的醫療福利、私人醫療保險及私人住戶直接支付開支)承擔的醫療開支。 

公共醫療衞生開支

由公營部門(例如政府及監管社會醫療保障的法定機構)承擔的醫療衞生開支。 

公私營協作

公私營機構之間的業務關係,通過合約安排,讓私營合作夥伴參與提供資金和公營服務,同時分擔若干風險。 

採購者(或採購機構)

利用匯集所得的資金代表其成員或特定人群購買醫療服務的機構。

轉介

將個別人士轉送至醫療系統或服務提供者網絡中的合適設施或醫生,以解決相關健康需要的過程。 

回應能力

除了對改善健康和財富的期望之外,醫療系統滿足民眾對其與醫療系統互動的合理期望。

安全網(香港)

安全網保障和促進市民大眾的健康,確保每個香港人均可獲提供醫療衞生設施,當中措施包括為無經濟能力使用醫療服務的人士提供公共援助,幫助他們解決其基本和特別醫療需要,以及保障他們不會承受太大的經濟負擔。 

第二層醫療

專科醫生或設施為基層醫療醫生的轉介個案所提供的醫療護理,相比基層醫療護理醫生,需要提供更專門的知識、技能或設備。

香港的第二層醫療護理包括急症及療養住院護理、日間手術、專科門診,以及急症室服務。

第二層預防

這層醫療護理服務旨在通過及早識別疾病,增加治理疾病的機會,防止病情惡化。相關措施包括各項身體檢查和疾病普查,以及在斷症後對病症進行的各項治理程序。 

自我照顧

向個別人士、家庭及社區給予支援並提升他們的能力,方便他們在未能直接使用醫療服務時妥善管理健康和福祉。 

自我健康管理

自理健康、處理特定病症、懂得何時尋求專業照顧或恢復健康的知識、技能和信心。 

監督管理

有效規劃和管理健康資源的職責,以保障平等、人口健康和福祉。 

第三層醫療

第三層醫療指極為複雜及成本高昂的醫院護理服務,一般需要使用先進科技及跨專科的專門知識。第三層醫療服務的例子包括器官移植。 

第三層預防

第三層預防是指對病患者的復康工作,從而減低患者出現殘疾和併發症的機會,以延長壽命和享受生活。即使無法完全治癒疾病,亦可改善患者的生活質素。第三層預防服務包括提升病人的能力和給予支援、慢性疾病管理和社區復康計劃。 

分流

一種將病者分類的方法,以制定服務需要的優先次序及分配合適的治療地點。 

縱向整合

整合提供醫療服務過程中不同階段的職能、工作或營運單位。縱向整合包括連結提供醫療服務的不同平台,例如基層醫療和醫院。

醫療券

一種具備指定購買力並適用於特定服務的現金券。 

福祉

一個旨在獲得積極生活體驗並涉及多個層面的概念,通常等同於生活質量和生活滿意度。衡量福祉時,一般着重病人報告的成效,當中涵蓋廣泛的範疇,包括幸福感、正面情緒、參與度、意義、目的、活力和平靜。