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专职医疗人员

专职医疗人员是医生、牙医或护士以外的医护专业人员,具备预防、诊断和治疗多种病症和疾病的特定专业知识。

香港的专职医疗人员包括听力学家、临床心理学家、营养师、职业治疗师、视光师、视觉矫正师、物理治疗师、足病诊疗师、义肢矫形师、言语治疗师、配药员、放射技师、医务化验师及医务社工。

医疗协调

汇集医疗人员和提供者的积极方案,以照顾服务使用者的需要,确保市民接受不同机构的综合和以家庭为中心的医疗服务。 

照顾者

照顾一位或多位家庭成员、朋友或社区人士的人员。他们可提供定期、暂托或日常护理,或参与组织其他照顾者的护理服务。照顾者与系统中提供正式服务的提供者有所不同,一方有偿,另一方属义务性质。

个案管理

一项具针对性、以社区为本的积极护理方案,涉及寻找个案、评估、护理规划及医疗协调,以便整合服务,照顾必须接受复杂护理(通常来自多个提供者或地点)的高风险人士、弱势人士或拥有复杂社会及健康需要的人士的各项需要。个案经理全程协调病人的护理。

慢性疾病

长期或经常发病而病情进度缓慢的病症,例子包括糖尿病及高血压。 (亦称为非传染病)  

传染病

可由一人直接或间接传播给另一人的疾病。这类疾病的例子包括流行性感冒、结核病、登革热及乙型肝炎。

社区

按照共同特征(例如地域、兴趣、信仰或社会特征)划分的人口单位,是基本政治和社会责任的中心点,亦是区内人士进行各类或大部分日常生活社交互动的地方。  

社区参与

一个建立关系的过程,让持份者携手合作,处理健康相关议题和提升福祉,从而为健康带来积极的影响和成效。  

护理服务的连贯性

对于市民而言,在某段时间内所经历的一连串独立医疗服务事件的连贯程度、关联程度、以及切合其健康需要和偏好的程度。  

连贯护理

个别人士及整体市民经历一种疾病、伤患或人生事件时,当中所有阶段所需的各项医疗健康服务,包括保健、疾病预防、诊断、治疗、复康和纾缓护理。

地区康健中心的基层医疗健康核心团队

团队成员包括总护理统筹主任、护理统筹主任、营养师、药剂师、物理治疗师、职业治疗师和社工。

成本效益

使用最少的财政或其他资源达至最理想的医疗成效,是成本与已产生的经估量医疗健康产出(例如成效)的比例。

治疗护理

与治疗急性偶发疾病及伤患有关的医疗服务。

疾病管理

采用实证有效、协调积极的医疗健康介入措施且向健康欠佳的市民及个别人士进行沟通的系统,包括改善市民自我照顾的方法。

疾病监测

在公共卫生方面有重大影响的疾病,有系统地收集、分析和发放相关数据,以便采取适当的行动,防止或停止疾病进一步扩散。疾病监测为疾病控制工作提供指引,并衡量疫苗接种服务的影响。

地区医疗健康系统

根据世界卫生组织,地区医疗健康系统是当地医疗系统的独立部分,包括区内所有相关的医疗工作(不论是否由政府提供),亦包括自我照顾以及所有政府或非政府公营医护人员和设施,涵盖最高第一层的转介医院和合适的支援服务(例如化验室、诊断和物流支援)。该系统如要取得最大成效,就必须由熟练的地区康健管理团队负责协调工作,以确保尽可能提供全面的保健、预防、治疗及康复的康健工作。该系统由地区康健办事处、一间或多间地区医院、康健中心、社区、邻里、家庭、私营医疗界别、非政府机构及医疗服务组成。

经常转换医生

指病人就同一种健康问题寻求多位不同医生的检查和治疗。

(香港)本地医疗卫生总开支帐目

一套描绘在某段期间所有流经香港医疗系统的财政资源的帐目。它是根据经济合作及发展组织所制定的医疗卫生总开支国际分类系统而编制,有系统地阐述政府及非政府界别的总体医疗开支流向情况。

成效

一项特定的介入措施、程序、疗程或服务于日常情况中,为特定人群完成预期目标的情况。

效率

医疗系统投入的资源(例如劳工、资本或设备等成本)及产出(例如接受治疗的病人数目)或健康状态(例如寿命增加的年数)的比例。

赋能

支持公众和社区自理健康需要的过程,促使(例如)他们采取更健康的行为或提升他们自我管理疾病的能力。

参与

邀请公众和社区设计、规划和提供医疗服务的过程,从而有助他们就护理和治疗方案作出决定,或参与制定应如何运用医疗资源的决策。

主要的公共卫生职能

各类必要的能力和措施,以达到公共卫生的核心目标,即改善人口健康。包括保障健康、促进健康、预防、监测和应对疾病,以及应变准备。

评估

依照工作的目标和动用的资源,有系统地和客观地评估工作的相关性、成效和影响的过程。评估可拆分为不同种类,例如评估架构、过程和成效。

家庭医生

为每位病人提供全面而持续基层医疗的个人医生(可以是普通科医生、家庭医学专科医生或其他专科医生),并在有需要时转介他们接受其他医疗服务。

香港的家庭医生通常指基层医疗服务的主要提供者(例如普通科医生、家庭医学专科医生或基层医疗专科医生),他们在社区内提供综合、以人为中心、 连贯、预防性和协调的护理。

家庭医学

不分年龄、性别和疾病,为病人及其家人提供连贯而全面医疗护理的医学专科。家庭医学的主要角色是提供基层医疗服务,即促进健康、预防疾病,并为社区内的病人提供治疗或纾缓护理。

家庭科(或普通科)

为家庭及社区中的个人提供全面而连贯医疗护理的学科,涵盖所有年龄人士及两性。提供者通常包括普通科医生或家庭医学医生、医生助理、家庭护士及其他医护专业人员。

第一层医疗服务

社区接触服务时,进入医疗系统的切入点。

零散(医疗服务)

不同护理平台的医疗服务欠缺协调;及/或某段时间内缺乏连贯的医疗服务。

把关

基层医疗护理透过把关程序,例如要求转介,授权使用专科服务、医院服务及诊断检验。

普通科医生

为出现任何健康问题的个别人士及家庭提供个人、基本、连贯及全面医疗服务的执业医生。

香港的普通科医生指普通科执业或家庭科执业的医生。

管治

管理医疗系统的职能,并适用于采购等特定医疗融资范畴,以确保策略性政策框架得以实行,并配合有效的监察、联盟建立、监管、关注系统设计和问责制度。管治亦指行使权力、设定职位和职责以及推动不同医疗服务相关人员的互动,例如采购人员、提供者、提供者的联会、社会及受惠人士。

健康监测

持续有系统地收集、有条理地整合和评估相关数据,并将所得结果即时发放予有需要人士,特别是可以采取行动的人士。

医疗健康系统

包含所有行动的主要目的是促进、回复和维持健康的组织、人士及机构。

医疗护理服务流程 (或临床流程)

有系统的跨专业管理方案(另设有临床指引),描述面临特定临床问题的个别人士透过医疗系统接受护理的流程。

医疗服务

任何旨在协助改善健康或促进个别人士和群体的诊断、治疗和康复的服务(不限于医疗或临床服务)。

医疗系统表现

医疗系统为达成目标而展开管治、融资、资源分配和提供服务的成效。

获取医疗服务的能力

就地点、时间性和方便程度而言,取得医疗服务或前往医疗设施的能力或自觉能力。

医疗服务的负担能力

医疗开支占家庭总资源的比例;或(b)扣除医疗开支后家庭的剩余收入。

医护专业人员

香港的医护专业人员包括医生、中医师、牙医、牙齿卫生员、药剂师、护士、助产士、医务化验师、职业治疗师、视光师、放射技师、物理治疗师及脊医。

策略性医疗采购

根据需要服务人口的健康需要及/或提供者表现的资料,向提供者支付费用。其透过医疗融资机构积极运用采购职能、工具及手段,达到为医疗服务购买者而设的策略性目标,从而实现更广泛的医疗系统目标。

求医习惯

个别人士认为自己患有健康问题或疾病时,为了寻求适当治疗而采取的任何行动或不作行动。

全面护理

顾及全人的护理(包括心理、社会及环境因素),而非仅考虑疾病或健康欠佳的症状。

横向整合

各医疗服务提供者在同一提供服务过程阶段的不同服务环境下互相协调、合作、联合规划和分工,以确保能持续提供一致及全面的医疗服务。公私营基层医疗健康服务的医社协调和合作便是一例。

指标

明确界定及可量度的指标,有助评估一项或一系列措施的架构、过程或成效。

资源投放

用于提供医疗产出及/或成效的任何资源,可能包括财务或实质资源(例如资本、劳工、药物),但假如概念上资源是结合较大的医疗产出时,亦可能包括各类医疗工作(例如诊断性检测或外科程序)。

综合医疗服务

管理及提供医疗服务,以便公众通过医疗系统内不同职能、工作及护理场所,享用连贯的保健、疾病预防、诊断、治疗、疾病管理、复康及纾缓护理服务。

贯穿人生历程的措施

这项措施主张个人及社区的健康状态视乎多项保护及风险因素于人生各阶段的相互作用,并全面审视健康及其决定因素,提倡在发展医疗服务时,注重其使用者在每个人生阶段的需求。

出生时的平均预期寿命

假设目前的死亡率继续适用,每名新生婴儿预计可存活的平均年数。

跨专业团队

不同的医护专业人员携手合作,以协调的方式提供广泛的服务。基层医疗护理的跨专业团队成员因不同机构而异,可包括普通科医生、医生助理、护士、专科护士、社区保健员、药剂师、社工、营养师、精神健康辅导员、物理治疗师、病人教育家、经理、后勤员工及其他基层医疗护理专科医生。

针对健康的跨界别行动

共同或单独进行与健康及其他界别(例如社会保障、房屋、教育、农业、金融及工业)有关的政策设计、政策实施和其他行动,以应付影响健康的社会、经济和环境因素及相关商业因素或改善健康及福祉。

直接支付费用

个别人士使用医疗服务时直接支付的费用,通常指使用者费用或分担费用。

医疗产出

结合医疗资源所产生各类工作,可包括医疗工作,例如手术程序(结合劳动、资本及其他资源而产生)或实质产出,例如护理疗程(结合多项医疗工作而产生)。

人口健康

旨在提升一组人群的健康状态的方针,包括该人群中的健康状态的分布。

预防护理

疫苗接种、身体检查、健康普查和病人辅导等日常保健,以预防或找出病症、疾病或其他健康问题。

基层医疗健康与基层医疗

「基层医疗健康」是动员全社会的保健方案,旨在通过注重公众的需求和偏好,并尽早于推广健康和疾病预防以至治疗、复康和纾缓护理的连贯护理及尽可能贴近公众的日常环境中,确保尽量达到最高的健康和福祉水平,人人都享有公平的健康和福祉。

「基层医疗健康」涵盖「基层医疗」。基层医疗是基层医疗健康中更为明显易见和以服务为主的核心。

第一层预防

以防止疾病发生为目标的行动(可能包括透过改变影响健康的社会及经济因素的影响来改善健康的行动;提供关于行为及医疗健康风险的资讯以及于个人及社区层面上减低该等风险的咨询和措施;营养及食物补给;口腔及牙齿卫生教育;及预防性临床服务,例如儿童、成人及长者的疫苗及疫苗接种,以及为容易感染传染病的人士提供疫苗接种或暴露后预防用药)。

私人医疗卫生开支

由私营界别(例如雇主提供的医疗福利、私人医疗保险及私人住户直接支付开支)承担的医疗开支。

公共医疗卫生开支

由公营部门(例如政府及监管社会医疗保障的法定机构)承担的医疗卫生开支。

公私营协作

公私营机构之间的业务关系,通过合约安排,让私营合作伙伴参与提供资金和公营服务,同时分担若干风险。

采购者(或采购机构)

利用汇集所得的资金代表其成员或特定人群购买医疗服务的机构。

转介

将个别人士转送至医疗系统或服务提供者网络中的合适设施或医生,以解决相关健康需要的过程。

回应能力

除了对改善健康和财富的期望之外,医疗系统满足民众对其与医疗系统互动的合理期望。

安全网(香港)

安全网保障和促进市民大众的健康,确保每个香港人均可获提供医疗卫生设施,当中措施包括为无经济能力使用医疗服务的人士提供公共援助,帮助他们解决其基本和特别医疗需要,以及保障他们不会承受太大的经济负担。

第二层医疗

专科医生或设施为基层医疗医生的转介个案所提供的医疗护理,相比基层医疗护理医生,需要提供更专门的知识、技能或设备。

香港的第二层医疗护理包括急症及疗养住院护理、日间手术、专科门诊,以及急症室服务。

第二层预防

这层医疗护理服务旨在通过及早识别疾病,增加治理疾病的机会,防止病情恶化。相关措施包括各项身体检查和疾病普查,以及在断症后对病症进行的各项治理程序。

自我照顾

向个别人士、家庭及社区给予支援并提升他们的能力,方便他们在未能直接使用医疗服务时妥善管理健康和福祉。

自我健康管理

自理健康、处理特定病症、懂得何时寻求专业照顾或恢复健康的知识、技能和信心。

监督管理

有效规划和管理健康资源的职责,以保障平等、人口健康和福祉。

第三层医疗

第三层医疗指极为复杂及成本高昂的医院护理服务,一般需要使用先进科技及跨专科的专门知识。第三层医疗服务的例子包括器官移植。

第三层预防

第三层预防是指对病患者的复康工作,从而减低患者出现残疾和并发症的机会,以延长寿命和享受生活。即使无法完全治愈疾病,亦可改善患者的生活质素。第三层预防服务包括提升病人的能力和给予支援、慢性疾病管理和社区复康计划。

分流

一种将病者分类的方法,以制定服务需要的优先次序及分配合适的治疗地点。 

纵向整合

整合提供医疗服务过程中不同阶段的职能、工作或营运单位。纵向整合包括连结提供医疗服务的不同平台,例如基层医疗和医院。

医疗券

一种具备指定购买力并适用于特定服务的现金券。

福祉

一个旨在获得积极生活体验并涉及多个层面的概念,通常等同于生活质量和生活满意度。衡量福祉时,一般着重病人报告的成效,当中涵盖广泛的范畴,包括幸福感、正面情绪、参与度、意义、目的、活力和平静。